Clean Claims propose un Mode "Hors Ligne", où si vous n'êtes pas en mesure de vous connecter à internet, vous pouvez toujours accéder à vos projets et les gérer.

Pour vous assurer d'avoir accès au projet avant de ne pas avoir internet vous devrez ouvrir le projet à partir de Clean Claims tout en étant connecté à internet. Une fois que vous avez ouvert le projet, il stockera les données de ce projet sur votre appareil local. Eh bien, vous pouvez aller hors ligne.

Une fois hors ligne, vous verrez ce qui suit sur votre appareil:

Vous devriez pouvoir accéder à la majorité des paramètres qui ont déjà été activés sur le projet et terminer les tâches. Cela stockera les détails que vous avez saisis sur votre appareil local. Vous devrez ensuite vous connecter à Internet pour synchroniser ces données au serveur Clean Claims et avoir la synchronisation des données vers le projet.

Une fois connecté à Internet, vous verrez l'écran suivant:

Cliquez sur "Synchroniser" pour synchroniser le projet. Vous recevrez quelques invites pour le moment:

Attendez de recevoir le Message de Succès :

Votre projet doit ensuite être mis à jour avec le contenu le plus récent de cet appareil.

Si vous avez plusieurs technologies sur le terrain en même temps tout en utilisant le mode Hors ligne. Chaque appareil/utilisateur devra synchroniser en faisant le même processus afin d'avoir la mise à jour du projet avec toutes les informations. Si vous estimez qu'il vous manque des informations sur votre projet, assurez-vous que tous les utilisateurs ont effectué une synchronisation et ne reçoivent pas d'invite qu'il existe des données qui ne sont pas synchronisées.

Pour problème, veuillez contacter notre équipe de soutien.