Ce guide vous explique étape par étape comment activer le mode hors ligne sur votre iPad et accéder ainsi aux fonctionnalités essentielles sans connexion Internet. En suivant ces instructions claires, vous optimiserez les fonctionnalités et le confort d'utilisation de votre appareil, facilitant son utilisation dans diverses situations. Que vous soyez en voyage ou dans des zones à connectivité limitée, ce guide est une ressource précieuse pour tirer le meilleur parti de Clean Claims.

Alerte ! En mode hors ligne, vous conservez toutes les fonctionnalités au sein d’un projet, mais celles de l’écran d’accueil sont limitées. Avant de passer en mode hors ligne, veuillez sélectionner votre projet avant d’activer le mode avion.

Vous pouvez également créer un nouveau projet en mode hors ligne.

Si vous téléchargez un projet via l'une de nos intégrations, vous devrez le synchroniser avec Clean Claims tout en étant connecté à Internet. Le téléchargement de projets hors ligne est impossible.

1. Connectez-vous à votre compte Clean Claims et sélectionnez le projet souhaité. Il est conseillé de cliquer sur ce projet tant que votre ligne est active.

2. Pour passer en mode hors ligne, faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas.

3. Appuyez sur l'icône Avion pour activer le mode avion.

4. Faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le haut pour accéder à nouveau à Clean Claims.

Astuce : Vous pouvez également activer le mode Avion en allant dans Réglages généraux.

5. En mode hors ligne, vous verrez une notification bleue vous informant que vous êtes en mode hors ligne et que les données seront synchronisées une fois la connexion rétablie.

6. Indiquez les lectures, le matériel, les photos et les informations nécessaires.

7. Une fois de retour dans la zone de couverture, faites glisser votre doigt du bas vers le haut de l'écran.

8. Cliquez sur l'icône de l'avion

9. Une fois connecté au service, faites glisser votre doigt du bas vers le haut de l'écran.

10. Une fois connecté au service et après avoir accédé à Clean Claims, une fenêtre contextuelle s'affichera pour synchroniser vos données. Cliquez sur « Synchroniser ».

11. Vous verrez la progression du téléchargement de vos données.

12. Une fois la synchronisation terminée, cliquez sur Enregistrer et actualiser.

13. Vos données ont été synchronisées et vous pouvez continuer normalement.

Conseil : Une fois l’icône verte « Succès » affichée à l’étape 12, vos données sont enregistrées. Il arrive parfois qu’un message d’erreur s’affiche. Dans ce cas, cliquez sur « Projets » en haut de l’application, sélectionnez le projet sur lequel vous travailliez et vérifiez que vos données s’y trouvent. Rassurez-vous, dès que la bannière verte « Enregistré » apparaît, vos informations sont sauvegardées sur nos serveurs.